Skip to content

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser​

Læs venligst omhyggeligt,
før du accepterer vilkår og betingelser!

Læs venligst omhyggeligt,
før du accepterer vilkår og betingelser!

Booking Ændringer

Hvis du har brug for at NEDGRADERE, AFBESTILLE eller OMBESTILLE din booking, beder vi dig venligst om at give os 24 timers varsel, ellers vil der blive opkrævet 50% af prisen for behandlingen.​

For aftaler længere end 3 timer, beder vi venligst om 48 timers varsel, ellers vil der blive opkrævet 100% af prisen for behandlingen.​

Hvis du AFBESTILLER eller OMBESTILLER en bookning på samme dag som aftalen (eller efter kl. 19:00 dagen før), opkræver vi 100% af værdien af din bestilte tjeneste.

Hvis du IKKE MØDER OP til din aftale, eller du AFBESTILLER I SENESTE ØJEBLIK (1 time før aftalen), opkræver vi 100% af værdien af din bestilte tjeneste.

SÅDAN MELDER DU AFBUD

 Afbud skal ske telefonisk på 91 43 53 89 og kun til en medarbejder i vores åbningstid:

Tirsdag til lørdag kl. 10:00–18:00.

Vi modtager ikke afbud via SMS, Facebook, TikTok eller Instagram.

Hvis du ønsker at melde afbud mere end 48 timer før din aftale, kan du også bruge vores online bookingsystem.

RESERVATIONSGEBYR

For alle aftaler, der varer længere end 3 timer, kræves der et reservationsgebyr på 500 DKK. Dette et reservationsgebyr fratrækkes den endelige faktura ved afslutningen af din behandling.

Ved alle bookinger gælder det, at reservationsgebyret ikke refunderes.

Gebyret kan, efter aftale, overføres til en ny booking, dog maksimalt to gange. Derefter bortfalder gebyret.

Ved udeblivelse opkræves det fulde beløb for den bookede behandling.

Ændring af tidspunkt for aftaler med reservationsgebyr

For kunder, der allerede har betalt et reservationsgebyr på 500 kr

gælder følgende betingelser ved ombooking af en aftale:

  • Det er muligt at ombooke op til to gange.
  • Ombookingen skal foretages inden for én måned fra den oprindelige aftale.
  • Hvis den nye ønskede dato ligger mere end én måned efter den oprindelige aftale, er det betalte gebyr ikke længere gyldigt.
  • I sådanne tilfælde skal et nyt reservationsgebyr betales for at sikre en ny tid.
  • Reservationsgebyret refunderes ikke – uanset årsag til aflysning eller ændring.

Hvis en afgift ikke betales, accepterer vi ikke bookinger til fremtidige aftaler.

Vi forbeholder os ret til at vælge vores egne kunder og at afvise dem,
der ikke udviser passende opførsel.

Betalings- og reklamationspolitik

Der ydes ikke nogen tilbagebetaling, og reklamationer er ikke mulige.
Hvis en afgift ikke betales, accepterer vi ikke bookinger til fremtidige aftaler.
Vi forbeholder os ret til at vælge vores egne kunder og at afvise dem, der ikke udviser passende opførsel.

Vi takker for din forståelse og samarbejde.